Sous-Directeur / Sous-Directrice d’Appui Métier

Vous souhaitez vous investir dans des missions porteuses d'un service public attentionné et sociétalement responsable ?

Vous recherchez un poste dont le périmètre vous permet d'être un acteur central des politiques publiques de gestion de la retraite ?

L’Assurance retraite Île-de-France gère la retraite du régime général de la région en accompagnant les assurés tout au long de leur activité professionnelle et en particulier au moment du passage à la retraite. Elle assure la tenue des comptes des assurés, le calcul et le paiement des retraites, la gestion du contentieux, la lutte contre les fraudes et le déploiement de l’offre de service associée pour les ressortissants de sa circonscription. Elle mène également une politique d’action sociale centrée sur le vieillissement actif en santé et la préservation de l’autonomie.

Selon les règles de compétence internes à la Branche retraite, elle intervient au bénéfice des assurés franciliens, d’assurés résidents en France selon les règles du SNGD, et des assurés résidant à l’étranger relevant de ses pôles de compétence. Enfin, elle gère les pensions qui ont été liquidées par ses services quel que soit le domicile actuel.

Elle est responsable des missions réseau déléguées (MRD) suivantes au bénéfice des Carsat et CGSS :

• La gestion des VPLR Rachats et RCP (avec la Carsat de Normandie)
• La gestion de l'ouverture aux droits de soin de santé
• La gestion de l'allocation veuvage des résidents à l'étranger
• La gestion des certificats de vie (en inter régime

 

La Direction Déléguée Ile de France (DDIF) est composée des directions suivantes :

•       La direction retraite des agences franciliennes (DRAF)

•       La direction des assurés de l'étranger (DAE)

•       La direction de la carrière (DIRCA)

•       La direction de la relation assurés (DRA)

•       La direction de l'action sociale Île-de-France (DASIF)

•       Le Lab métier Île-de-France (LAB)

•       La direction Financière et Comptable de l'Etablissement (DCFE)

Cela représente près de 2000 collaborateurs et collaboratrices.

La Sous-Direction d’Appui Métier (SDAM) a vocation à regrouper, professionnaliser et mieux coordonner les fonctions transversales d’appui métier exercées au bénéfice de la Direction déléguée et de ses directions métier. Elle doit notamment contribuer au pilotage des projets régionaux, renforcer la transversalité, professionnaliser la production et l’analyse des données régionales et améliorer la coordination en matière de performance, de qualité et de maîtrise des risques.

 La SDAM, regroupant près de 130 personnes, est organisée autour de trois composantes complémentaires :

• Le Pôle Données Statistiques Île-de-France ;
• Le Pôle Coordination métier et performance opérationnelle ;
• LAB Métier Île-de-France.

Elle intervient comme structure d’appui transverse, de consolidation, d’analyse, de coordination et de professionnalisation, sans se substituer aux responsabilités opérationnelles des directions métier. 

Concrètement vos missions :

    

• Pilotage de la Sous-Direction d’Appui Métier : vous assurez, sous l’autorité directe du Directeur délégué Île-de-France, le pilotage global de la SDAM et l’animation des différentes équipes qui la composent. Vous veillez à la cohérence de leurs interventions et à leur articulation avec les directions métier.
• Appui au pilotage régional : vous apportez un soutien direct au Directeur délégué Île-de-France dans le suivi des priorités régionales, la préparation des arbitrages, le pilotage des projets transverses et l’analyse de la performance de la caisse régionale.
• Données et aide à la décision : vous pilotez la production, la consolidation et l’analyse des données statistiques régionales nécessaires au suivi des activités et au pilotage stratégique. Le pôle Données statistiques intervient notamment sur le reporting régional, le plan de production, les tableaux de bord, les requêtes et les analyses spécifiques.
• Coordination métier et performance opérationnelle : vous pilotez la coordination des dossiers transverses ou sensibles, des projets régionaux, des démarches qualité, des audits, des outils digitaux et des actions relevant de la maîtrise des risques. La SDAM constitue à ce titre un point d’appui identifié pour la Direction déléguée et les directions métier.
• Appui métier et accompagnement des transformations : vous assurez le pilotage du LAB Métier Île-de-France et favorisez les synergies entre expertise réglementaire, formation, accompagnement métier, expérimentation et déploiement opérationnel des évolutions.
• Management et structuration de la nouvelle entité : vous accompagnez la consolidation d’une sous-direction nouvellement créée, formalisez ses modalités de fonctionnement, développez les coopérations entre ses composantes et sécurisez ses interfaces avec les directions métier, la direction comptable et financière et les fonctions support de la Cnav.

Les enjeux du poste

Le poste s’inscrit dans une phase importante de consolidation de la Direction déléguée Île-de-France.

La personne recrutée aura notamment pour enjeu de faire de la SDAM une structure pleinement opérationnelle, identifiable et ressource pour le pilotage régional, capable de développer une vision transverse des données, des projets, de la performance et des risques.

Elle devra conjuguer :

• Pilotage stratégique et capacité de mise en œuvre opérationnelle ;
• Management d’équipes aux expertises diversifiées ;
• Animation de relations transversales avec les directions métier et les fonctions support ;
• Accompagnement du changement dans un environnement en transformation ;
• Capacité d’analyse et d’aide à la décision auprès du Directeur délégué.

Etes-vous notre prochain ou prochaine Sous-Directeur / Sous-Directrice d’Appui Métier ?

Vous disposez d’une expérience significative de management, de pilotage d’activités complexes et de conduite de transformations.

Vous avez démontré votre capacité à :

• Fédérer des équipes et des expertises différentes autour d’objectifs communs ;
• Travailler dans un environnement fortement transversal et partenarial ;
• Structurer, prioriser et piloter des projets à forts enjeux ;
• Analyser des données de performance et les traduire en propositions d’action ;
• Accompagner les évolutions organisationnelles et les collectifs dans le changement ;
• Dialoguer avec des interlocuteurs de haut niveau et éclairer la prise de décision.

Une bonne connaissance des métiers de l’Assurance retraite, et une expérience de ses processus de production et de son environnement institutionnel sont attendus pour l’exercice de ces fonctions.

En tant qu'employeur socialement responsable, l’Assurance Retraite - caisse nationale est engagée dans une politique active en matière de diversité et d’inclusion : seules les compétences et les motivations comptent.

Formation

EN3S, CAPDIR ou Bac+5 avec expériences confirmées.

Niveau : 2A

Ce poste est à pourvoir au 1^er mars 2027

Date limite de candidature :  30 octobre 2026

Contact : François Clouet – Directeur Délégué Ile de France ; francois.clouet@cnav.fr; 06 73 01 34 21

N’attendez plus, postulez !