Mission
Rejoindre l’Assurance retraite, c'est intégrer un environnement de 14 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour fournir un service public de qualité en réponse aux attentes de plus de 21 millions de cotisants et de 15 millions de retraités français.
La Direction Retraite des Agences Franciliennes (DRAF) recrute son/sa « Gestionnaire Retraite Rachat » sur notre site de Rosny-Sous-Bois (93).
Vous êtes un membre à part entière de notre mission de Service Public et un point de contact privilégié de nos assurés.
Vos missions au quotidien ?
Au sein d'une équipe d'environ 20 personnes, et de 2 référentes/référents techniques, sous la responsabilité de deux managers, vous gérez en toute autonomie un portefeuille de dossiers et un réseau de partenaires, analysez les droits des assurés et leur proposez une offre de service dans le respect de la législation en vigueur.
En effet, dans le cadre de sa retraite, l'assuré peut effectuer des versements complémentaires à son régime de retraite qui lui donnent droit à l'obtention de trimestres supplémentaires. Cette opération, appelée rachat de trimestres ou versement pour la retraite (VPLR), présente un intérêt lorsque l'assuré n'a pas suffisamment validé de trimestres.
Concrètement, vos missions :
- Analyser et traiter les demandes de versements pour la retraite, de rachats et de régularisations de cotisations,
- Informer, conseiller les assurés, faciliter leurs démarches et les orienter le cas échéant vers les partenaires de la protection sociale,
- Effectuer des recherches, étudier la carrière, réguler la carrière et estimer les droits à la retraite,
- Préparer et conduire un entretien personnalisé multicanal,
- Mettre à jour les informations reçues ayant un impact sur le compte et les droits de l'assuré,
- Contribuer au bon fonctionnement de l'agence.
→ Un parcours de formation adapté sera dispensé sur la législation, les procédures et les outils.
Profil
Etes-vous notre futur talent ?
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, autonome et dotée d'un fort sens du service aux assurés. Vous êtes capable de gérer son portefeuille d'activités en toute responsabilité dans un environnement réglementé.
Vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse et savez rechercher de manière proactive les informations nécessaires au traitement des dossiers.
À l'aise dans l'accompagnement, le conseil et l'information des assurés, vous disposez de bonnes qualités relationnelles, y compris lors d'entretiens personnalisés à réaliser via nos différents canaux de communication.
Apte à acquérir rapidement de nouvelles connaissances, vous disposez d'une forte capacité d'apprentissage.
Atouts appréciés :
- Expérience dans la gestion de dossiers retraite
- Aisance relationnelle
- Facilité à comprendre et l'interpréter des textes réglementaires
- d’une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an) ;
- d’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
- d’un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives ;
- de titres restaurant à hauteur de 11.52€ ;
- de la prise en charge à hauteur de 75% de votre moyen de transport publics ou location de vélo
N’attendez plus, postulez !
Infos pratiques
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