Mission
La Cnav recrute au sein de ses Agence Révision de Paris 19ème, Cergy et Noisy Le Grand, 8 Gestionnaires Back Office « Révision ».
Acteur à part entière de notre mission de Service Public, vous contribuez à la révision des dossiers des assurés.
Ces agences assurent une offre de service complémentaire auprès de nos assurés et assurées en les accompagnant dans la gestion de leurs dossiers lors de changements de situations ayant un impact sur le montant de leur prestation mais aussi dans le cadre d'attribution de droit via des outils spécifiques.
Ces agences sont un véritable appui auprès de nos assurés pour les guider dans leurs démarches complémentaires et faciliter le traitement de leur dossier à distance.
Concrètement vos missions :
Afin de favoriser votre intégration et de vous permettre d’appréhender pleinement les enjeux du service Révision, votre prise de poste s’organise en deux phases distinctes :
1- Une phase d’immersion opérationnelle du 1er juin 2026 à septembre 2026 :
Au sein de votre future agence
révision et après une courte formation, vous effectuerez les missions suivantes
destinées à vous familiariser avec votre futur métier :
- Enregistrement et traitement de révisions de dossiers de droits personnels (recalcul du montant de retraite à servir à la suite de la mise à jour de l’année N-1 au compte individuel)
- Gestion et suivi d’un portefeuille de dossiers
Vous suivrez ensuite une formation de 9 à 12 mois composée d’enseignements théoriques et pratiques en rythme alterné (en agence formation et en immersion dans votre agence révision) portant sur notre culture métier, la législation retraite, la relation de service et nos outils informatiques.
Vous bénéficiez d'un management de proximité et de tutorats d'experts dans le domaine métier lié à la carrière et la retraite dans l’objectif de prendre en charge le traitement de certaines typologies de dossiers :
- Révisions de droit (ex : mise à jour de la carrière et recalcul du montant versé)
- Révisions de service (ex : modifications des ressources)
- Révisions cycliques (ex : résidence, ressources)
- Mais aussi des attributions de droits (Droits propres, Allocation Solidarité Personnes Agée) via un outil spécifique.
A noter :
La formation théorique sera dispensée sur notre site de Dionys à Saint-Denis.
Profil
Ce job est fait pour vous si
Vous avez une expérience avérée en gestion de portefeuille et portez un intérêt au domaine de la retraite et de la protection sociale. Vous êtes reconnu/reconnue pour votre sens du service client, savez gérer les priorités et votre organisation de manière autonome, disposez de qualités d'analyse et d'un bon esprit d'équipe ? Votre profil nous intéresse !
Informations complémentaires :
Date de prise de fonction : 01 juin 2026Lieu des postes à pourvoir :
- Noisy Le Grand : 3 allée Jean Renoir à Noisy-le-Grand (93)
- Cergy : 12 avenue des Béguines à Cergy (95)
- Paris 19éme : 21-23 rue des Ardennes à Paris (75)
Merci d'indiquer votre mobilité sur votre lettre de motivation.
Lieu de formation et accès : Immeuble Dionys : 264 avenue du Président Wilson, La Plaine Saint-Denis - 93210 Saint-Denis. En transports en commun : RER B et D, lignes de bus et métro ligne 13En voiture (depuis Paris) : nationale 1, A1 et A86
Rémunération :
Phase 1 -> du 01/06/2026 au 14/09/2026 : 1 917€ brut mensuel (soit 26 845 € annuel brut versé sur 14 mois)
Phase 2 -> Au démarrage de la formation au 01/09/2026 : 28 124€ annuel brut versés sur 14 mois
A l’issue de la formation et après avoir suivi des modules complémentaires 28124€ brut annuel + 1 124 brut annuel versés sur 14 mois (prime de technicité)
Votre futur environnement de travail ?
Vous évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l’innovation des pratiques
Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier :
- D’une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail, congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an), possibilité de bénéficier de la semaine en 4 jours (formules proposées : contrat de 35H/sans RTT ou 37H/ avec 8 RTT) ;
- D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
- D’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives ;
- D'une carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec une prise en charge à hauteur de 60%) ;
- De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ;
- D'un forfait mobilités durables.
Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre webinaire en libre accès à tout moment =>
https://www.beekast.live/63ea4bde4b3be2aa1c1ebcf7
La suite des événements :
Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu.
En tant qu'employeur socialement responsable, l’Assurance Retraite - caisse nationale est engagée dans une politique active en matière de diversité et d’inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l’intégration et au maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
N’attendez plus, postulez !
