Nous recherchons nos 12 conseillers/conseillères ASPA pour l'agence d'Aubervilliers.

En tant qu'interlocuteur / interlocutrice privilégié(e) au sein de l'agence retraite, vous avez en charge l’examen et l’attribution des demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées (ASPA), mais aussi :

• Assurer le traitement des dossiers de demande d’allocations (ASPA) dans le respect des normes règlementaires ;
  

• D’accompagner l'assuré(e) et de réaliser en tant qu'interlocuteur / interlocutrice unique un traitement optimisé de sa demande (délai et qualité dans l’exploitation des informations partagées);

• Assurer le traitement des opérations de mise à jour du dossier liée à la mise à jour des ressources notamment ;

• Participer aux activités communes de l’agence (liaison, soutien aux collègues absents…).

Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction :

• Vous suivrez une formation  sur la législation ASPA et nos outils informatiques, vous permettant d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer ensuite ce métier ; 

• Vous bénéficierez d'un management de proximité et du support d'experts métier dans le domaine lié à l’attribution et au traitement des ASPA.

Disponibilité impérative pour un début de formation début février 2026

Vous êtes notre futur(e) gestionnaire conseil retraite ASPA si :

• Vous disposez d’une appétence certaine pour le domaine réglementaire et la mise en œuvre de procédures ;
  
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client ;
  
• Vous savez gérer les priorités et votre organisation de manière autonome ;
• Vous faites preuve d'un bon esprit d'initiative et de qualités de communications écrites et orales.

Lieux des postes à pourvoir :

• Aubervilliers (Immeuble 521, 10 rue Waldeck Rochet - 93300 Aubervilliers)

Lieu de formation et accès :

Immeuble Dionys : 264 avenue du Président Wilson, La Plaine Saint-Denis - 93210 Saint-Denis  En transports en commun : RER B et D, lignes de bus et métro ligne 13En voiture (depuis Paris) : nationale 1, A1 et A86 

L'agence retraite d'Aubervilliers est accessible par les transports en commun : Bus, métro Lignes de bus 139, 239 (Arrêt Métallurgie) Ligne de métro 12 (station Front populaire) Navette privée ICADE depuis La Plaine Stade de France RER B / Stade de France Saint Denis RER D à 5 minutes. Rosa Parks à 15 minutes à pied. Que voir autour de l'agence retraite d'Aubervilliers ? • La Vilette • Le Centquatre - Paris Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.