Mission
La Direction Informatique de l’Établissement, placée sous la responsabilité de Stéphane DAVID est dédiée au service des utilisateurs de l’établissement public CNAV (exploitation informatique dédiée à l’établissement, services aux utilisateurs, études et développement dédiés à l’établissement). Elle couvre donc les missions « d’informatique régionale » propres à la CNAV.
Concrètement, vos missions :
Au sein de la Direction Informatique Établissement, dans l’unité Front Office de la DIE, vous serez en charge de :- Assurer, en collaboration avec les autres services informatiques de la direction, une intervention de proximité et de deuxième niveau auprès des utilisateurs (assistance, information et un rôle de formation/conseil auprès des utilisateurs)
- Réaliser un diagnostic sur la nature et l’origine des incidents signalés (matériel, logiciel, réseau…)
- Résoudre les incidents techniques relevant du périmètre du service.
- Installer les moyens informatiques et valider l’installation et l’intégration des nouveaux outils dans l’environnement de production régional.
- Participer à l’administration du serveur d’impression.
- Maintenir le service de mastérisation des postes de travail
- Prendre part à la gestion du parc des matériels informatique (création, modification, archivage, réforme) dans le cadre des installations.
- Être en capacité de prendre en charge et/ou participer à des projets techniques plus ou moins complexes.
- Être en capacité de se déplacer sur l’ensemble des sites géographiques hébergeant les agences de la CNAV en Ile de France.
Profil
Ce job est fait pour vous si :
- Vous avez le sens du service aux utilisateurs
- Vous faites preuve de pédagogie dans l’aide apportée aux utilisateurs
- Vous savez respecter une certaine confidentialité dans les opérations effectuées
- Vous êtes réactif pour assurer toutes les missions de son secteur d’activités dans les meilleurs délais
- Travailler en équipe n'est pas un problème pour vous
- Vous savez rendre compte de son activité à son encadrement et l’alerter en cas de nécessité
- Vous êtes à l’écoute des demandes de votre hiérarchie, des collaborateurs et des utilisateurs
- Vous connaissez les principes d’architecture des infrastructures informatiques
- Vous êtes à l'aise sur les logiciels et systèmes à utiliser
- Vous êtes en capacité de vous adapter aux outils nécessaires à l’accomplissement de son activité
- Vous avez au minimum un BAC+2 en Informatique
Votre futur environnement de travail ?
Vous évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l’innovation des pratiques
Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier :
- D’une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail, congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an), possibilité de bénéficier de la semaine en 4 jours (formules proposées : contrat de 35H/sans RTT ou 37H/ avec 8 RTT) ;
- D’un
dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante
évolution ;
- D’un CSE
actif proposant des œuvres sociales attractives ;
- D'une carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec une prise en charge à hauteur de 60%) ;
- De la prise en charge de
votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ;
- D'un forfait mobilités durables.
Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre webinaire en libre accès à tout moment => https://www.beekast.live/63ea4bde4b3be2aa1c1ebcf7
La suite des événements :
Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu.
En tant qu'employeur socialement responsable, l’Assurance Retraite - caisse nationale s’engage dans une politique active en matière de diversité et d’inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l’intégration et au maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
N’attendez plus, postulez !
Infos pratiques
Mot du Secrétaire général
Vous aimez voir le résultat concret de vos actions ? Œuvrer pour l’intérêt général ? Concevoir et contribuer à des projets porteurs de sens ? Intégrer les Directions du Secrétariat général de la Caisse nationale de l’Assurance retraite, c’est rejoindre des équipes passionnées et motivées pour faciliter la vie professionnelle de 3 500 collaborateurs, répartis sur les implantations de Paris-Flandre (19ème), les sites d’Île de France et de Tours. Notre mission : procurer des solutions fiables, durables & innovantes pour chacun des défis opérationnels que nous relevons au quotidien. Embarquez avec nous pour un nouveau projet professionnel !