Mission
Contexte
La Cnav, 1er système de retraite en France, recrute son Expert national métier – Domaine Travailleurs Indépendants (TI), sur son site de Paris 19ème ou Dyonis au Stade de France à Saint-Denis
Pour renforcer l’équipe projet RGCU sur le domaine TI et remplir ces missions, la DEFI recherche un(e) expert(e) national(e) métier TI qui sera chargé(e) d’apporter un appui technique métier dans le domaine TI au sein de la Direction Nationale Retraite.
La direction des échanges de la fiabilisation des données sociales (DEFI) est en charge au sein de la direction nationale retraite (DNR) de la CNAV de la gestion du processus d’alimentation et de fiabilisation du référentiel carrière RGCU ainsi que du pilotage de certaines Mission Réseau déléguée (MRD). A ce titre la DEFI, en coordination avec les autres directions de la DNR, a la charge :
- du suivi métier de la qualité des données du référentiel RGCU et de leur mise en qualité.
- du pilotage de plusieurs Missions Réseau Délégué (MRD).
Au sein de la DNR, la DEFI suit particulièrement les sujets TI. Le département de l’alimentation et de la fiabilisation des travailleurs indépendants (DAFTI) gère le projet RGCU TI qui traite l’ensemble de la chaîne d’alimentation et de gestion des carrières TI et la mise en place de MRD TI qui centralise 3 types d’activité TI (fiabilisation des données au RGCU, le rachat Madelin et la liquidation des retraites sous ASUR) au sein de 3 CARSAT.
Le projet RGCU TI englobe l’ensemble des actions de mise en qualité des opérations de migration, d’évolution des flux d’alimentation.Le passage au RGCU TI oblige ainsi à faire évoluer en permanence l’ensemble des process métiers de gestion des carrière TI afin de les adapter aux changements liés aux évolutions des outils et assurer la cohérence entre les données de carrière reportées dans le RGCU et leur utilisation pour répondre au besoin de l’activité retraite et in fine de la liquidation des droits. Pour accompagner la mise en production des corrections et évolutions, une coordination étroite entre les différents intervenants (SI, réseau, direction nationale, …) est en place afin d’organiser l’accompagnement du déploiement dans le réseau et permettre un suivi de l’activité des caisses pour donner les consignes métiers, identifier les impacts métiers des futures versions, analyser les signalements et remonter les besoins d’évolutions.
Parallèlement, afin de fiabiliser les données migrées au RGCU ou celles venant l’alimenter par les flux de gestion en provenance de l’ACOSS, CNAM…une Mission Réseau Délégué « Fiabilisation des données RGCU » a été créée. Cette MRD centralise également l’activité des rachats Madelin.
Enfin, dans le cadre de la centralisation des liquidations des dossiers de retraite des TI, une autre MRD TI « ASUR » a été créée. Cette dernière qui repose sur 2 CARSAT, aura la charge de procéder à l’étude des droits à la retraite personnelle, de réversion, d’ASPA sous ASUR (logiciel historique de liquidation des droits TI). Les travaux de préparation à la mise en œuvre de ce projet et son déploiement qui sera progressif à compter de 2025 nécessite un suivi tout particulier pour conduire le projet au sein du réseau.
Missions
Pour renforcer l’équipe composée d’une responsable de département, d’une coordinatrice projet métier TI et de 2 experts métier TI et remplir ces missions, la DEFI recherche un expert métier TI chargé d’apporter un appui technique métier dans le domaine TI et participer notamment aux travaux concernant l’installation de la MRD TI ASUR afin d’appuyer la coordonnatrice projet métier TI.
Vos missions :
- Participer aux réunions et ateliers de travail de mise en place et de déploiement
- Modéliser les activités liées à la liquidation sous ASUR (DP, PR, ASPA…)
- Identifier les évolutions SI permettant la transmission des dossiers entre les caisses cédantes et les caisses prenantes et rédiger les expressions de besoin associées.
- Définir les circuits et les process métier associés pour garantir la fluidité de l’activité de liquidation et les formaliser
- répondre aux questions des acteurs référents du réseau
- Participer à former les nouveaux agents embauchés au sein de chaque MRD à la législation retraite des TI et aux outils associés (RGCU et ASUR).
- Accompagner les MRD dans l’appropriation des consignes opérationnelles qui auront été définies.
- Accompagner les caisses cédantes notamment lors du transfert d’activité pour garantir les opérations à mener.
Sur le suivi métier des projets SI en lien avec les MRD TI, le RGCU TI et les autres projets sur les TI à venir, le collaborateur apportera l’expertise et la vision métier tout au long du cycle de vie des projets SI et pourra concourir utilement aux ateliers fonctionnels organisés par la DSI ou aux travaux de test, recette et validation des évolutions afin d’éclairer sur les impacts métiers des mises en production et permettre en interne DNR d’anticiper au mieux la préparation des consignes et l’accompagnement du changement dans le réseau des CARSAT. Il contribuera également à la rédaction des EDB et des CDC en lien avec la MOA.Profil
Le poste nécessite
- une véritable expertise relative à la réglementation retraite et aux outils du domaine métier « travailleurs indépendants » mais aussi « salariés », et la capacité à mobiliser ces connaissances afin d’accompagner les changements et évolutions de pratiques dans un nouvel environnement institutionnel et avec de nouveaux outils
- de comprendre le fonctionnement de ce nouvel environnement pour permettre de disposer d’une vision précise des problématiques afin de les traduire en impacts métiers et participer à l’élaboration des solutions assurant les meilleures conditions d’activité dans le réseau et répondant aux attentes de qualité de services des assurés et des instances de tutelle
- Dans l’idéal vous avez pu développer une expérience avérée en gestion de projet et savez travailler en transversalité
Dès lors, nous recherchons un profil présentant les aptitudes suivantes :
- Être doté(e) d'un naturel curieux, apprécier le travail en équipe et être reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens de l’écoute.
- Savoir également mesurer les enjeux et disposer d’un véritable esprit d’analyse, afin de pouvoir retraduire les évolutions des environnements en impacts métiers pour en donner une vision opérationnelle,
- Être reconnu(e) pour votre autonomie, votre capacité d'adaptation et votre force de persuasion et de négociation.
- Posséder des qualités rédactionnelles avérées et faire preuve de rigueur nécessaire pour l'élaboration des documents de gestion de projets (études de besoins, cahier des charges, comptes rendus, documentation utilisateurs…),
- Disposer de réelles capacités d’adaptation situationnelles et relationnelles,
- Savoir adapter votre communication et partager vos connaissances acquises avec des interlocuteurs variés.
- Accompagner les directions métiers avant la mise en production et le déploiement des évolutions du système d’information.
- Maitriser parfaitement les outils de : Bureautique : Excel, Power Point, Word.
Composition de l'équipe
A l’image de la DNR, la DEFI est organisée dans une logique de transversalité et de partage des problématiques et suivis des projets nécessairement en forte interaction les uns avec les autres.
Aussi dans un contexte mouvant, et qui plus est en tant que direction récente (2020) au sein de la DNR, l’organisation et les missions de la DEFI peuvent être amenées à évoluer au regard des priorités et nouveaux enjeux qui apparaitraient.
Le poste est à pourvoir dès que possible sur notre site en Seine-Saint-Denis au Stade de France. L’activité est également télétravaillable.
Au fait, on
ne s’est pas présenté ...
Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, refonte SI, création d'un portail unique d'information …
Intégrer notre DSI, c’est partager au sein d’un collectif de 1 300 experts animé par un management bienveillant, évoluer au contact d’une très large stack technique, porter des projets IT d’envergure à mener de A à Z, réaliser 650 mises en production par an, c’est rejoindre une entreprise où le travail d’équipe compte autant que la performance individuelle !
Le saviez-vous ?
En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et les motivations comptent.
Par ailleurs tous nos emplois sont télé-travaillables à temps partiel.