Le Département Maitrise des Processus (DMP) est rattaché à la Direction Performance et Moyens qui fournit à la Direction Générale de la CNAV, l’ensemble des éléments nécessaires au suivi de la gestion et au pilotage de la performance de l'Assurance Retraite.

En lien avec l'ensemble des directions nationales de la CNAV, vous coordonnez aux côtés du Responsable du Département Maitrise des Processus les travaux relatifs au déploiement et à l’animation du système de management intégré (SMI). 

Vous travaillez avec l’équipe du DMP, composée de 6 cadres expert pour mener l’ensemble des chantiers et vous interagissez par ailleurs un large réseau d’interlocuteurs en CARSAT.

L’année 2025 sera une année charnière avec l’ambition de déployer les derniers Référentiels Nationaux de Processus (RNP) : (Publics en paiement, Relations clients, Carrière, Retraite Complémentaire des Indépendants, Piloter la performance) et engager, de manière renforcée, les travaux sur le cycle de vie, l’amélioration continue des RNP. 

C’est dans ce contexte que nous sommes prêts à vous recruter notre Coordinateur/ Coordinatrice de la performance !

Concrètement vos missions :

• Piloter et améliorer en continue la construction et la maintenance des processus
• Vous vous assurerez que les méthodes (BUILD,RUN) soient connues, comprises et appliquées en toute transversalité au sein de la Cnav et son réseau
• Vous participez à l'amélioration continue du SMI dont le dispositif de contrôle interne en synergie avec les pilotes nationaux, la Direction Comptable Financière et le réseau
• Vous prendrez part à l’amélioration de l’offre de service du Département Maîtrise des Processus afin de conforter la satisfaction de nos clients
• Vous participerez à la maîtrise et à l’amélioration du dispositif de pilotage et d’outillage de la gestion des risques (cartographie, caractérisation, mesure, surveillance, analyse et plan d’actions).
• Vous assurerez une communication régulière aux pilotes nationaux et au réseau.

• Vous avez une connaissance confirmée du management par les processus.
• Vous avez une appétence et une connaissance des dispositifs de maîtrise des risques et du contrôle interne.
• Vous êtes reconnu pour vos qualités d'analyse et la capacité à clarifier, simplifier et optimiser nos process de pilotage et de maîtrise, dans un environnement complexe.
• Vos fortes qualités relationnelles vous permettront d'accompagner, fédérer, l’équipe du DMP et l’ensemble des autres parties prenantes dans la déclinaison opérationnelle des orientations stratégiques du SMI.
• Vous disposez de capacités d'organisation pour une planification en agile mais rigoureuse dans une approche transversale et le respect des priorités.

Votre futur environnement de travail ?

Vous évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l’innovation des pratiques

Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier :

• D’une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail, congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an), possibilité de bénéficier de la semaine en 4 jours (formules proposées : contrat de 35H/sans RTT ou 37H/ avec 8 RTT) ;
• D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
• D’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives ;
• D'une carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€) ;
• De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ;
• D'un forfait mobilités durables.

Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre webinaire en libre accès à tout moment => https://my.beekast.com/3369a30e41ccf0c18a83cc187177ee

La suite des événements :

Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu.

En tant qu'employeur socialement responsable, l’Assurance Retraite - caisse nationale s’engage dans une politique active en matière de diversité et d’inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l’intégration et au maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

N’attendez plus, postulez !