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Chargé(e) de pilotage de la performance et de la qualité - national

  • CDI
  • Temps plein
  • Entre 36K€ et 42K€ brut/an
  • De 2 à 5 ans d’expérience
  • Master, Bac+5
  • Maîtrise des activités et pilotage de la performance

Envie de contribuer à la performance de l'assurance retraite !


Mission

Le Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en 2025, mais aussi et surtout pour l’amélioration en continue de celui-ci. Il est composé d’une équipe dynamique et soudée de 8 collaborateurs, dont un responsable. Le Département est rattaché à la Direction de la Performance et des Moyens qui fournit à la direction générale de la Cnav les éléments nécessaires au pilotage et au suivi de la gestion de l’Assurance Retraite.

Vos missions seront les suivantes :

Conception et cycle de vie des référentiels nationaux de performance :

  • Assurez la coordination des parties prenantes (directions nationales concernées, contributeurs-trices du réseau issu-e-s de CARSAT et de CGSS ; prestataires),
  •  Animez des groupes de travail, suivre et piloter les projets internes de conception et du cycle de vie d’un Processus.
  • Apportez à la conduite du projet vos connaissances en matière de méthode, tant sur le plan de l’outillage que sur celui de la mesure de la performance, de l’optimisation des processus, de contrôle interne
  • Déceler et promouvoir des bonnes pratiques
  • Participez physiquement ou par des livrables au reporting effectué auprès des instances de gouvernance du projet,
  • Participez à la formalisation des process
  • Participez à la qualification des risques et à leur cotation
  • Participez à détermination de moyens de maîtrise et indicateurs concourant à la performance des processus

Accompagner les pilotes nationaux et les Référent.e. s SMI :

  • Accompagner les pilotes nationaux dans leur démarche de pilotage des processus (analyse des indicateurs, des risques, des actions de performances…)
  • Participez à l’animation du réseau des correspondant-e-s SMI et Maîtrise des risques de la Branche Retraite.
  • Faite la promotion auprès du réseau et des directions nationales des pratiques en matière de pilotage par les processus et de maîtrise des risques.
  • Être un lien réactif et habile entre le réseau et les pilotes nationaux.
   

Profil

Ce job est fait pour vous si :

  • Vous disposez d’une première expérience d'au moins 2 ans et/ou des connaissances solides dans les domaines du management par les processus et du contrôle interne et/ou de la gestion du risque.
  • Vous avez une expérience dans le pilote d’activités
  • Vous maîtrisez les techniques de conduite de projet d’accompagnement au changement.
  • Vous avez une culture client très forte.
  • Vous êtes volontaire, proactif(ve) et force de proposition.
  • Vous savez travailler en autonomie et en flexibilité tout en gardant un esprit d’équipe.

La connaissance de l’environnement institutionnel Sécurité Sociale peut être un atout supplémentaire. Des déplacements ponctuels dans les organismes du réseau sont à prévoir.

La suite des évènements :

Il y aura un regard croisé (RH/Manager) sur votre candidature, un(e) chargé(e) de recrutement reviendra vers vous sur la suite du processus de recrutement.

En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et les motivations comptent.

Votre futur environnement de travail ?

Vous évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l’innovation des pratiques.

Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier :

  • D’une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an) Possibilité de bénéficier de l’organisation de travail en semaine En 4 jours (formule 35h/semaine sans RTT ou formule 37H/ semaine avec 8 RTT)
  • D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution
  • D’un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives

Pourquoi nous rejoindre ?

Projetez-vous en consultant notre Webinaire en libre accès à tout moment =>

https://www.beekast.live/64074db280c56925bbfb931c

N’attendez plus, postulez !

Compétences

Performance
maitrise des processus
maitrise des risques

Infos pratiques

Le site du Dionys est accessible par les transports en commun : bus, RER, métro RER B – station La Plaine Stade de France RER D – station Gare du Stade de France Lignes 139, 153 et 173 Station Wilson de Pressensé Ligne 302 Station La Plaine Stade de France Métro Ligne 13 – station Saint-Denis Porte de Paris Que voir autour du Dionys ? • Le Stade de France • Le square des acrobates Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.

Mot de la Directrice

Envie de donner du sens à votre métier ? L’assurance retraite est l’acteur principal de la retraite avec près de 14000 salariés engagés au service de 36 millions d’assurés. Rejoindre la Direction de la Performance et des Moyens, c’est rejoindre une équipe dynamique d’une trentaine de collaborateurs cadres expert, qui fournit à la direction générale de la CNAV et à son réseau de caisses l’ensemble des éléments nécessaires au pilotage et à l’amélioration de sa performance. Les conditions de travail sont attractives et respectent l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Devenez, vous aussi, facilitateur de l’amélioration continue de l’assurance retraite.

Caroline Wagner-Loloum

Directrice pilotage des activités et audit national

Travailler à l'Assurance retraite, ça donne du sens à son métier

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